800.000 mogelijkheden  •  Herbruikbaar  •  Gratis verzending boven € 20 Meest gestelde vragen | Contact
Symbio6 - Sjablonen op maat

Mass customization geschiedenis

Mass customization is een nog vrij jong vakgebied. Door internet nam de interactie tussen de consument en de producent toe. Zowel de diversiteit in het productenaanbod als de vraag naar maatwerk nemen toe.

Prosumer

Alvin Toffler ging in zijn boek 'Future Shock' uit 1970 in op de samenwerking tussen de producent en consument. Hij introduceerde de term prosumer om de interactie tussen deze twee te beschrijven. De term mass customization werd door Stan Davis in 1987 in zijn boek 'Futore Perfect" voor het eerst genoemd. In 1993 schreef Joseph Pine zijn meesterwerk 'Mass Customization – The New Frontier in Business Competition’.

Future Shock Futor Perfect

Product configurator

Met de opkomst van internet werd het mogelijk om eenvoudiger met consumenten te communiceren. Via een zogenaamde product configurator kan de klant zijn product op maat maken. De consument raakt steeds meer betrokken bij het ontwikkelen van producten.

Dell

In 1996 kwam Dell voor het eerst met een webbased aankooptool. De consument kon via internet zijn computer op maat samenstellen. Dell is een van de eersten die mass customizion succesvol wist toe te passen.

Lead user

Ideeën om de consument meer te betrekken bij het ontwikkelen van nieuwe producten komen uit de jaren 80. In 1986 introduceerde Eric Von Hippel van het MIT de lead user methode. De klant raakt steeds meer betrokken bij de levenscylus van een product.

Rapid manufacturing

De opkomst van rapid manufacturing maakt het vervolgens mogelijk om mini-fabriekjes op te zetten. Geheel op maat kunnen snel unieke producten of kleine series worden gemaakt.

Van massa productie naar massa customization »