Factor 10
De 25% meest vernieuwende organisaties weten 10 keer zoveel nieuwe producten en diensten te halen uit hun innovatiebudget dan de 25% minst vernieuwende organisaties. Dit blijkt uit de Innovation Excellence Study van Arthur D Little. Wat doen organisaties die een factor 10 beter zijn anders ?
Diensten scoren laag
Opvallend is dat, hoewel de (publieke) dienstverlening relatief veel geld aan innovatie uitgeeft, deze sector laag scoort in dit onderzoek. In de dienstensector was het verschil tussen de beste en slechtste vernieuwde organisaties zelfs een factor 20.
Belangrijke factoren
- Direct contact met klant/burger
- Heldere strategie
- (Ruimte voor) creatieve medewerkers
- Gevarieerde teamsamenstelling
Beter innovatieproces
De meest vernieuwende organisaties blijken hun innovatieproces beter te hebben ingericht. Dit betekent dat ze naast professioneel brainstormen ook aandacht hebben voor het ontwikkelen van ideeën.
Na elke fase volgt een go of no-go besluit. Veel organisaties begrijpen deze manier van denken niet omdat ze na een brainstorm een stuk of drie concepten selecteren en die krijgen vervolgens een budget om helemaal te worden uitgewerkt. Zelden stopt men projecten tussentijds.
Op zoek naar inspiratie?
Ga naar Beleidsimpuls.nl over innovatie in de publieke sector
Broedkamer
Haal het goud uit een brainstorm
Friskijkers
Frisse blik op de zaak
Foutencultuur
Bureaucratie en innoveren